Uau-Fi Grátis - Voltar para a página inicial

Dúvidas e perguntas frequentes

Quais as vantagens de utilizar a Uau-Fi?
Por que preciso de cadastro? O cadastro garante que o usuário esteja devidamente protegido e identificado na rede, permite que ele tenha acesso unificado à toda a rede Uau-Fi e receba promoções e descontos relevantes ao seu perfil.
Meu SMS ainda não chegou. O que fazer? Verifique se o dispositivo tem sinal da operadora e se o número do celular digitado está correto. Se tudo isso estiver de acordo, talvez a operadora precise de alguns minutos para entregar a mensagem. Aguarde um pouco mais. Caso a mensagem ainda não tenha sido recebida, utilize a opção “reenviar código de ativação”.
Esqueci meu código de acesso. Caso esteja utilizando o APP, clique no botão “Reenviar Código de Ativação”. Caso esteja utilizando o navegador, clique no botão “Já sou cadastrado” e em seguida no botão “Reenviar código de ativação”. Digite o número do seu celular e aperte o botão para enviar. Aguarde a chegada do SMS e digite o código recebido no campo indicado.
Porque minha internet está lenta? A força do sinal da rede pode influenciar a velocidade da conexão, bem como a quantidade de usuários conectados ao mesmo tempo. Locais cheios ou pontos distantes do roteador podem acarretar lentidão na conexão. A internet que os usuários utilizam são fornecidas pelo provedor contratado pelo estabelecimento. Se a conexão estiver lenta, é preciso testar a velocidade da internet que o provedor está entregando ao estabelecimento para encontrar o problema.
Como funciona a ferramenta Prêmios (ou Fidelidade)? O Prêmios é um programa de fidelidade onde o estabelecimento fornece códigos de recompensa para que os usuários possam colecionar peças de quebra-cabeça. Quando a figura está completa, o usuário pode trocá-la por um prêmio no local da promoção.
Estou seguro utilizando essa rede? Sim. A rede Uau-Fi é fornecida por equipamentos de alta tecnologia e exige protocolos de identificação para garantir que não hajam falhas de segurança nos processos de conexão. No caso de haver mais de uma rede Uau-Fi com o mesmo nome, vale a pena se informar melhor com um atendente do estabelecimento.
Fui me cadastrar, porém o sistema informou que já sou cadastrado. Basta fazer o primeiro passo do cadastro, enviando o código de ativação e o processo irá identificá-lo.
Uau-Fi está de acordo com o Marco Civil? O Uau-fi garante a todos os clientes e usuários as ferramentas necessárias às adequações exigidas pela Lei do Marco Civil da Internet. O Uau-fi armazena em local seguro todos os dados da utilização da rede de seus clientes, pelo prazo de um ano. Tudo isso sem prejuízo à privacidade e intimidade dos clientes e usuários, cumprindo todas as exigências da legislação brasileira.
Como me conectar em dispositivos que não suportam o aplicativo? Use seu navegador para acessar cadastro.uaufi.com e faça o cadastro normalmente, usando seu e-mail ou um número de celular para confirmar sua conta.
Tenho cadastro, mas estou sem conexão. Tente abrir o aplicativo para renovar sua autorização ou acessar cadastro.uaufi.com para checar se você está cadastrado corretamente. Se você não tem o aplicativo e já usou suas três primeiras conexões, é preciso baixá-lo para continuar usando. Caso o problema persista, entre em contato conosco através do número (18) 3301-0948 ou através do e-mail sac@uaufi.com para que seu caso seja analisado e resolvido.
O que fazer quando o tempo de liberação temporária acabar? A liberação temporária existe para que o usuário possa baixar o aplicativo ou fazer login social antes de ter finalizado todo o seu cadastro. Depois de um curto período de tempo, a liberação temporária se encerra e é preciso esperar 10 minutos para que ela possa ser habilitada novamente.

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